A veces aparece el mensaje "Login Failed" al intentar conectar cotizaciones, aunque el login y la contraseña son correctos. Esto puede ocurrir porque el cortafuegos estándar (firewall) de Windows o un programa antivirus instalado están bloqueando la conexión. Para ello, añada ATAS a la lista de programas de confianza de acuerdo con las siguientes instrucciones.
- Abra el Panel de control.
- Vaya a la sección Sistema y seguridad.
- Seleccione el Cortafuegos de Windows Defender.
- En el menú de la izquierda de la ventana, abra Interacciones avanzadas con aplicaciones o componentes.
- Haga clic en el botón Cambiar parámetros para añadir la aplicación a la lista de excepciones.
- Haga clic en el botón Permitir otra aplicación y seleccione el archivo OFT.Platform, que se encuentra en la carpeta C:\Program Files (x86)\ATAS Platform.
Para añadir ATAS a la lista de excepciones de programas antivirus, siga las instrucciones del desarrollador correspondiente.
A veces aparece el mensaje "Login Failed" al intentar conectar cotizaciones, aunque el login y la contraseña son correctos. Esto puede ocurrir porque el cortafuegos estándar (firewall) de Windows o un programa antivirus instalado están bloqueando la conexión. Para ello, añada ATAS a la lista de programas de confianza de acuerdo con las siguientes instrucciones.
- Abra el Panel de control.
- Vaya a la sección Sistema y seguridad.
- Seleccione el Cortafuegos de Windows Defender.
- En el menú de la izquierda de la ventana, abra Interacciones avanzadas con aplicaciones o componentes.
- Haga clic en el botón Cambiar parámetros para añadir la aplicación a la lista de excepciones.
- Haga clic en el botón Permitir otra aplicación y seleccione el archivo OFT.Platform, que se encuentra en la carpeta C:\Program Files (x86)\ATAS Platform.
Para añadir ATAS a la lista de excepciones de programas antivirus, siga las instrucciones del desarrollador correspondiente.
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