0
Under review

Атас сам закрывает позу

Anton b 3 months ago • updated by Vladimir Yartys (Support Representative) 3 months ago 6

Атас крипто сам закрывает позу. В первый раз когда такое случилось подумал что промахнулся с ордером(поза закрылась в небольшой минус, но терпимо), во второй раз просто передвинул стоп на часть позы на несколько пунктов, выскочило окно подтверждения операции и параллельно моментально закрылась вся позиция. В чем дело??

Under review

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, о какой бирже речь, какой инструмент. Все действия выполнялись через нашу платформу?

Передайте, пожалуйста, лог файл, найти можно здесь:

C:\Пользователи\имя пользователя\Документы\ATAS Crypto\logs

С Уважением.

посмотрел логи, судя по ним закрытие произошло за три минуты до передвижения стопа, но абсолютно точно это произошло в момент переноса стопа, и уж точно я не закрывал сам ее..

29.12.2018 20:49:47;Info;BitMEX;Order changed 0ad5e725-0662-50a3-6380-3111dc4b39f9/41598489 Sell Stop ETHUSD at 0/128,85 vol 200/200 Done.
29.12.2018 20:49:47;Info;BitMEX;Order registered 0ad5e725-0662-50a3-6380-3111dc4b39f9/41598500 Sell Stop ETHUSD at 0/130,4 vol 200/200 Active.
29.12.2018 20:49:47;Info;BitMEX;Modify order 0ad5e725-0662-50a3-6380-3111dc4b39f9/41598489 Sell Stop ETHUSD at 0/128,85 vol 200/200 Active.
29.12.2018 20:49:47;Info;Advanced_Time_And_Sales.DrawingObjects.OrderObject;Modifying stop order #0ad5e725-0662-50a3-6380-3111dc4b39f9.128,85=>130,4
29.12.2018 20:46:52;Info;BitMEX;Order trade c05051d8-34dc-ddc4-6d1e-ab888b8c30ad/41598499/c05051d8-34dc-ddc4-6d1e-ab888b8c30ad_0 Sell ETHUSD at 133,9 vol 400.
29.12.2018 20:46:52;Info;BitMEX;Order changed c05051d8-34dc-ddc4-6d1e-ab888b8c30ad/41598499 Sell Market ETHUSD at 133,9/0 vol 400/0 Done.
29.12.2018 20:46:52;Info;BitMEX;Order registered c05051d8-34dc-ddc4-6d1e-ab888b8c30ad/41598499 Sell Market ETHUSD at 0/0 vol 400/400 Active.
29.12.2018 20:46:51;Info;BitMEX;Register order /0 Sell Market ETHUSD at 0/0 vol 400/0 None.
29.12.2018 20:46:51;Info;TradingManager;Register order /0 Sell Market ETHUSD at 0/0 vol 400/0 None
29.12.2018 20:46:51;Info;Advanced_Time_And_Sales.DrawingObjects.PositionObject;Closing position 397014/ETHUSD vol 400 pnL:133928/210000 avg:129

Нашел в логах предыдущий инцидент:  Если не изменяет память, то выставлял или стоп или лимитку на графике через правую кнопку, тогда подумал что промахнулся т.к. была сильная волатильность, но сейчас уже не уверен...

2018-12-24 17:05:42,222 [1 ] INFO OrderObject : Modifying limit order #c3bb881e-0a1c-bc09-b2b2-55cf538b5adf.4049,5=>4074,5
2018-12-24 17:05:42,222 [1 ] INFO BitMEX : Modify order c3bb881e-0a1c-bc09-b2b2-55cf538b5adf/47727948 Sell Limit XBTH19 at 4049,5/0 vol 300/300 Active.
2018-12-24 17:05:42,772 [Process ] INFO BitMEX : Order registered c3bb881e-0a1c-bc09-b2b2-55cf538b5adf/47727949 Sell Limit XBTH19 at 4074,5/0 vol 300/300 Active.
2018-12-24 17:05:42,778 [Process ] INFO BitMEX : Order changed c3bb881e-0a1c-bc09-b2b2-55cf538b5adf/47727948 Sell Limit XBTH19 at 4049,5/0 vol 300/300 Done.
2018-12-24 17:05:50,109 [1 ] INFO PositionObject : Closing position 397014/XBTH19 vol 1200 pnL:0/-167400 avg:4043,0177
2018-12-24 17:05:50,110 [1 ] INFO TradingManager : Register order /0 Sell Market XBTH19 at 0/0 vol 1200/0 None
2018-12-24 17:05:50,110 [1 ] INFO BitMEX : Register order /0 Sell Market XBTH19 at 0/0 vol 1200/0 None.
2018-12-24 17:05:51,985 [Process ] INFO BitMEX : Order registered d2f7961e-01e9-e366-605a-5cf4ffbdc533/47727950 Sell Market XBTH19 at 0/0 vol 1200/1200 Active.
2018-12-24 17:05:51,985 [Process ] INFO BitMEX : Order changed d2f7961e-01e9-e366-605a-5cf4ffbdc533/47727950 Sell Market XBTH19 at 4014,5/0 vol 1200/0 Done.

Не копируйте текст лога, а пришлите его, пожалуйста. 

Anton b via email 3 months ago
Добрый день, в приложении логи
смотреть 24/12 17:05
29/12 20:46

Вложения:
app_20181229.log
app_20181224.log

В обоих случаях я могу наблюдать что  позиция была закрыта потому что Вы нажали крестик: https://clip2net.com/s/3YXT3So